Politica de Confidențialitate SpotlessLab
La SpotlessLab, ne angajăm să protejăm intimitatea și datele personale ale utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
Principii Fundamentale GDPR
Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și ne asigurăm că toate practicile noastre de prelucrare a datelor sunt în conformitate cu cele mai înalte standarde de confidențialitate. Transparența și controlul utilizatorilor asupra datelor lor sunt priorități pentru noi.
- Legalitate, echitate și transparență: Prelucrăm datele personale în mod legal, echitabil și transparent.
- Limitări legate de scop: Colectăm date doar în scopuri specificate, explicite și legitime.
- Minimizarea datelor: Colectăm doar datele strict necesare scopului declarat.
- Acuratețe: Ne asigurăm că datele sunt exacte și actualizate.
- Limitări legate de stocare: Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar scopului.
- Integritate și confidențialitate: Protejăm datele împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale.
Ce Date Colectăm și Cum le Utilizăm?
Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi cele mai bune servicii și pentru a îmbunătăți experiența pe site-ul nostru.
Date de Identificare și Contact
Nume, adresă de email, număr de telefon, companie. Acestea sunt colectate prin formularele de contact sau de solicitare ofertă, strict cu acordul dumneavoastră, pentru a putea răspunde cererilor și a comunica eficient.
Date de Utilizare și Navigare
Adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, timp petrecut pe site. Acestea sunt colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare pentru a analiza performanța site-ului și a optimiza experiența utilizatorilor.
Informații din Corespondență
Mesaje trimise prin email sau alte canale de comunicare. Le folosim pentru a gestiona solicitările, a oferi suport și a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre.
Utilizarea Cookie-urilor și Tehnologiilor Similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și a oferi o experiență personalizată.
Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, telefon) atunci când vizitați un site web. Acestea ajută site-ul să rețină informații despre vizita dumneavoastră, cum ar fi preferințele de limbă și alte setări, pentru a facilita următoarele vizite și a face site-ul mai util.
Tipuri de Cookie-uri Utilizate:
- Cookie-uri Esențiale: Necesară pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: sesiuni de autentificare).
- Cookie-uri de Performanță: Colectează informații anonime despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul (ex: Google Analytics), pentru a îmbunătăți designul și funcționalitatea.
- Cookie-uri de Funcționalitate: Rețin preferințele utilizatorilor (ex: limbă, regiune), oferind o experiență mai personalizată.
- Cookie-uri de Publicitate: Utilizate pentru a livra anunțuri relevante intereselor dumneavoastră.
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor direct din browser-ul dumneavoastră. Pentru mai multe detalii, vizitați Politica noastră de Cookie-uri.
Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR
Aveți drepturi importante cu privire la datele dumneavoastră personale. Ne angajăm să vă facilităm exercitarea acestora.
Dreptul de Acces la Date
Aveți dreptul de a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vă vom furniza aceste informații într-un format accesibil și inteligibil, fără întârzieri nejustificate și, de regulă, gratuit. Ne puteți contacta oricând pentru a solicita aceste informații.
Dreptul la Rectificarea Datelor
Dacă datele pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea acestora. Vom rectifica datele în cel mai scurt timp posibil, după verificarea identității dumneavoastră.
Dreptul la Ștergerea Datelor ("Dreptul de a fi Uitat")
Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite condiții, cum ar fi atunci când datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate sau când vă retrageți consimțământul. Vom evalua cererea și vom proceda la ștergere, cu excepția cazurilor în care există o obligație legală de a păstra datele.
Alte Drepturi
- Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita ca prelucrarea datelor dumneavoastră să fie restricționată în anumite situații.
- Dreptul la Portabilitatea Datelor: Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.
- Dreptul la Opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
- Dreptul de a Depune o Plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email specificată în secțiunea de contact.
Contactează-neSecuritatea Datelor Dumneavoastră
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale riguroase pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Măsuri de Protecție Implementate:
- Criptarea Datelor: Toate datele transmise prin site-ul nostru sunt criptate folosind tehnologia SSL/TLS pentru a asigura confidențialitatea comunicațiilor.
- Acces Restricționat: Accesul la datele personale este limitat strict la personalul autorizat care are nevoie de aceste date pentru a-și îndeplini sarcinile profesionale.
- Backup-uri Regulate: Efectuăm backup-uri regulate ale datelor pentru a preveni pierderea acestora în cazul unor incidente tehnice.
- Actualizări de Securitate: Sistemele noastre sunt actualizate constant cu cele mai recente patch-uri de securitate pentru a contracara vulnerabilitățile.
- Monitorizare Continuă: Monitorizăm constant infrastructura pentru a detecta și răspunde rapid oricăror amenințări de securitate.
Deși ne străduim să protejăm datele dumneavoastră, niciun sistem de securitate nu este impenetrabil. Vă încurajăm să luați și dumneavoastră măsuri pentru a vă proteja datele online, cum ar fi utilizarea unor parole puternice și evitarea partajării informațiilor sensibile.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările legislative sau ale practicilor noastre interne.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat după publicare. Vă recomandăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind practicile noastre de confidențialitate.
Ultima actualizare: 14 Iunie 2024